1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Claudio Pianese, architetto.
E-mail:info@pianese.it
Telefono:+39 081 506 1735
2. Dati trattati
Il sito tratta i dati forniti volontariamente dagli utenti attraverso i moduli presenti nelle pagine del sito o mediante comunicazioni inviate direttamente allo studio.
Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, comune dell'immobile, contenuto del messaggio e le ulteriori informazioni che l'utente decide volontariamente di comunicare.
Per la richiesta delle guide in PDF vengono raccolti nome e cognome e indirizzo e-mail, oltre alle informazioni tecniche necessarie a identificare la guida richiesta e a gestire il relativo collegamento personale di download.
Il sistema può inoltre registrare la data della richiesta, la scadenza del collegamento personale, l'avvenuto utilizzo del collegamento di download e il relativo numero di utilizzi.
3. Finalità del trattamento
I dati trasmessi attraverso il modulo di contatto sono utilizzati per ricevere, valutare e rispondere alle richieste di informazioni, consulenza o prestazioni professionali inviate dall'utente.
I dati raccolti attraverso il modulo delle guide sono utilizzati per gestire la richiesta, generare il collegamento personale, inviare tramite e-mail le istruzioni per il download e consentire l'accesso al PDF richiesto.
L'eventuale invio di aggiornamenti, nuove guide o comunicazioni professionali avviene esclusivamente quando l'utente presta separatamente il relativo consenso facoltativo.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati relativi alle richieste di contatto è effettuato per dare seguito a una richiesta dell'interessato e, quando pertinente, per adottare misure precontrattuali richieste dallo stesso.
Il trattamento necessario a fornire una guida richiesta dall'utente è effettuato per dare seguito alla specifica richiesta di accesso al contenuto.
L'invio di comunicazioni informative o professionali ulteriori rispetto alla consegna della guida si basa invece sul consenso dell'interessato, quando richiesto e prestato.
Il consenso alle comunicazioni è facoltativo e non costituisce condizione per ricevere la guida richiesta.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici secondo modalità coerenti con le finalità indicate nella presente informativa e adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati.
L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità per la gestione del sito, della posta elettronica, delle richieste ricevute e dei relativi servizi tecnici.
6. Download delle guide
Quando viene richiesta una guida in PDF, il sistema genera un collegamento personale destinato all'indirizzo e-mail indicato dall'utente.
Il collegamento ha una validità limitata di 7 giorni. Il sistema registra l'utilizzo del collegamento al fine di gestire correttamente il servizio e il download della guida.
Le informazioni relative alla richiesta della guida e al relativo download sono conservate, salvo esigenze ulteriori previste dalla legge o necessarie alla tutela di diritti, per un periodo massimo previsto dal sistema di 365 giorni.
7. Conservazione dei dati
I dati trasmessi mediante il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti che ne derivano.
Qualora dalla richiesta nasca un rapporto professionale, i dati possono essere conservati per gli ulteriori periodi richiesti dalla normativa applicabile e dagli obblighi amministrativi, fiscali, professionali o di tutela dei diritti.
I dati relativi alla richiesta e al download delle guide sono conservati secondo quanto indicato nella sezione precedente.
Qualora l'utente abbia prestato il consenso a ricevere comunicazioni informative o professionali, i dati necessari a tale finalità possono essere trattati fino alla revoca del consenso, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge.
8. Comunicazione dei dati e fornitori tecnici
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, dell'hosting, del database, della posta elettronica e degli altri servizi informatici utilizzati dallo studio, esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive funzioni.
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati a soggetti pubblici o privati quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario per la tutela di un diritto.
9. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire la gestione della richiesta o l'invio della guida.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile fornire il servizio richiesto.
Il consenso per ricevere aggiornamenti, nuove guide o altre comunicazioni professionali è invece facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
10. Cookie, Google Analytics e dati di navigazione
Con il consenso dell'utente, il sito utilizza Google Analytics 4 per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo delle pagine e dei percorsi di navigazione.
Il sistema può rilevare, tra le altre informazioni, le pagine visitate, la provenienza della visita, i parametri UTM eventualmente presenti nel collegamento di ingresso e alcune interazioni con il sito, come i clic sulle call to action e sui collegamenti a WhatsApp, telefono ed e-mail.
Il tracciamento personalizzato predisposto su pianese.it non invia a Google Analytics il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o il contenuto dei messaggi inseriti dall'utente nei moduli.
Google Analytics viene attivato soltanto dopo il consenso alle statistiche. L'utente può rifiutare tale utilizzo o modificare successivamente la propria scelta tramite il comando “Privacy” disponibile nel sito.
Le informazioni di dettaglio sugli strumenti utilizzati e sulla gestione delle preferenze sono disponibili nellaCookie Policy.
11. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i diritti di accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate ainfo@pianese.it.
12. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, secondo le modalità previste dalla normativa.
13. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in relazione a modifiche normative, tecniche, organizzative o ai servizi disponibili attraverso il sito.
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